Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2025
XMetr Ltd
XMetr respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de alquileres inmobiliarios a largo plazo.
1. Quiénes somos
XMetr es una plataforma digital que conecta a propietarios e inquilinos a largo plazo en todo el mundo. Ayudamos a los usuarios a buscar, publicar y gestionar propiedades de forma eficiente y segura.
Responsable del tratamiento: XMetr Ltd
Contacto: support@xmetr.com
2. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido, avatar, contraseña (encriptada)
- Datos de anuncios: descripciones de propiedades, fotos, condiciones de alquiler, disponibilidad, ubicación
- Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la sesión, comportamiento en el sitio
- Datos de comunicación: mensajes, consultas, solicitudes de soporte
- Inicio de sesión con terceros: si usas Google u otro proveedor OAuth, recibimos tu nombre, correo electrónico y avatar
- Información de pago: si compras una suscripción o destacas tu anuncio, el pago se procesa mediante terceros. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Proporcionarte acceso a las funcionalidades de XMetr
- Publicar y administrar tus anuncios de alquiler
- Facilitar la comunicación entre propietarios e inquilinos
- Garantizar un inicio de sesión seguro y recuperación de cuenta
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
- Responder tus preguntas o solicitudes de soporte
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir abusos
4. Base legal para el tratamiento
Según el RGPD, tratamos tus datos en base a:
- Contrato: para ofrecer nuestros servicios y gestionar operaciones de alquiler
- Consentimiento: para funciones opcionales como cookies o boletines
- Obligación legal: para cumplir normativas o prevenir fraudes
- Interés legítimo: para mejorar el funcionamiento y analizar el uso
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de alojamiento y analítica (ej. AWS, Cloudflare, Google Analytics)
- Servicios de correo electrónico (ej. Mailgun, Sendgrid)
- Procesadores de pagos (ej. Stripe)
- Autoridades legales, si así lo requiere la ley
6. Transferencias internacionales
XMetr opera a nivel internacional. Parte de tus datos puede procesarse fuera de tu país de residencia. Implementamos cláusulas contractuales estándar u otras garantías para protegerlos.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable posterior, a menos que solicites su eliminación. Esto nos permite cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
8. Tus derechos
Según tu país de residencia, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir información incorrecta o desactualizada
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte o limitar ciertos usos
- Recibir tus datos en un formato portable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: support@xmetr.com
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Medir el uso y el rendimiento del sitio
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
10. Privacidad de menores
XMetr no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos personales de menores de forma consciente.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Cuando lo hagamos, cambiaremos la “fecha de entrada en vigor” y notificaremos a los usuarios si es necesario.
12. Contacto
Para dudas o preguntas relacionadas con esta política:
XMetr Ltd
📩 Email: support@xmetr.com